Instituut Sofie is een schoonheidssalon met zowel een fysieke als online winkel in Deerlijk. Om ervoor te zorgen dat haar online voorraad altijd up-to-date is met de fysieke voorraad, hebben we een op maat gemaakte API ontwikkeld.
Met deze API kan de voorraad van het instituut voortdurend gesynchroniseerd worden tussen de fysieke winkel en de online winkel. Dit zorgt ervoor dat klanten alleen online producten kunnen bestellen die daadwerkelijk beschikbaar zijn, wat de klanttevredenheid verhoogt en het retourproces vermindert.
Voorheen moest Instituut Sofie alle wijzigingen manueel doorvoeren, wat veel tijd in beslag nam en de kans op menselijke fouten verhoogde. De op maat gemaakte API heeft het werk van de medewerkers enorm verlicht en het hele proces geautomatiseerd. Dit heeft geresulteerd in een efficiƫntere werkwijze en meer tevreden klanten.
Dankzij deze oplossing kan Instituut Sofie zich nu volledig richten op haar core business en verder groeien.